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Nosotros

Fotozero.es es una empresa extremeña dedicada desde 2010 a la venta de artículos para fotografía profesional de estudio.Nos encontramos en Calle Gobernador, 14 de Talavera la Real, C.P. 06140 de Badajoz. Tl. 924441528, Mv. 615332461

Satisfacción

15 días prueba = 100% satisfecho. Una vez recibida la compra, nuestros clientes disponen de 15 días hábiles para probar el producto, durante ese tiempo podrá ejercer su derecho de Cambio o Devolución del importe pagado. Atención personalizada en nuestro email: shop@fotozero.es

Privacidad

Fotozero.es informa que los datos personales facilitados a través de formularios de esta web o cualquier información que ud. nos proporcione, será mantenida en nustros archivos y que en ningún momento serán vendidos o cedidos a un tercero, mantiniendo una total confidencialidad.

Nuestra Política

Fotozero.es se reserva el derecho de cambio de su política de privacidad. Todo nuevo cambio será puesto a disposición de nuestros clientes en esta página de información. Ultimo cambio realizado: 01 de Enero, 2017.

Productos

Aquí puedes descargar un formulario de desistimiento para ejercer tu derecho de devolución o cambio de tu compra dentro del plazo de pruebas de 15 días.

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Impuestos e IVA

Todos los precios de los artículos que se pueden adquirir en nuestra tienda online fotozero.es incluyen el IVA vigente.

Envíos

Cada uno de nuestros productos llevan indicados el plazo de entrega, por lo general son productos que se encuentran en el almacén de nuestro fabricante y la entrega se hace en 7 días laborales.

Garantía

Una vez recibida la factura que le enviamos por email dispondrá de 15 días naturales para probar y revisar el material adquirido.

Devoluciones I

Dentro del plazo de 15 días naturales, desde que recibes tu pedido, si no está satisfecho con su compra, fotozero.es se encargara de la recogida del artículo que desea devolver o cambiar y podrá elegir entre un cambio por otro articulo del mismo importe o superior abonando la diferencia o devolución del importe pagado. En caso de solicitar el cliente el abono del importe pagado se restarán los gastos de envió de la devolución. Dicho importe se restará del total a devolver una vez recibamos el producto y sea revisado en un plazo no superior a 4 días laborables. El importe se devolverá a la misma cuenta o forma de pago desde la que se realizó originalmente.

Devoluciones II

Para proceder con la devolución del importe del articulo adquirido deberá estar en las mismas condiciones que le llegó, con su embalaje original, etiquetas, accesorios, información, envoltorios. Sin presentar arañazos, piezas rotas u otros desperfectos que resten valor de comercialización posterior. En caso de presentar algún tipo de desperfecto, valoraremos la depreciación sufrida y se la comunicaremos en un plazo no superior a 4 días hábiles. Si el producto que recibimos muestra alguna de estas características antes mencionadas solo se podrá optar a un cambio por otro material del mismo importe o dado el caso al importe equivalente a la depreciación que se le comunicará en su momento.

Devoluciones III

Los artículos solicitados que estén descatalogados o modelos recientemente sustituidos por modelos nuevos y sean solicitados expresamente por escrito no tendrán derecho a devolución del importe pagado por el articulo o cambio por otro material de la tienda, salvo presenten fallos de funcionamiento durante un limite de 2 años desde la fecha de compra*. Si estos artículos presentasen algún problema deberán enviarnos un email a: shop@fotozero.es para revisión y/o reparación por un técnico en la mayor brevedad de tiempo posible, teniendo en cuenta que son artículos descatalogados.